朋友们，公共法律服务可是咱生活里超重要的东西！它既是政府公共职能的关键部分，又是保障民生的好举措，还是全面依法治国的基础工作咧，现在鸠江区还努力把相关服务体系建设得超棒，那具体都咋样，咱接着往下瞧！

公共法律服务中心职能

公共法律服务中心那作用可老多！在芜湖市鸠江区九华北路原信访接待中心 1 层的这个中心，每天都要接待现场来访的群众，仔仔细细解答大家的法律咨询。而且，它还负责受理、审批法律援助的申请，然后指派专业人员去承办法律援助的案件，真的是帮忙不少。同时，它在化解矛盾纠纷这方面也超级厉害，解答人民调解业务咨询，还受理、指派相关案件

服务中心能结合实际直接提供或者引导一些像公证、司法鉴定这类法律服务，还可以导引律师诉讼代理业务啥的。另外，它一边接待、解答司法行政其他相关业务咨询，导引相关服务，一边还要根据法律法规负责跟行政审批、复议应诉有关的服务事项，事可真多。对，它还得配合做好辖区公共法律服务平台建设的指导和考核工作，并且接收对司法行政工作和法律服务的投诉跟意见建议

公共法律服务工作站作用

公共法律服务工作站的功能也很全！每个工作站都接待群众来访和提供法律咨询服务。而且能引导大家去开展法律援助、律师、公证这些法律业务，还负责做法律援助申请的初审工作。在法治宣传方面，它组织开展各类法治宣传教育活动，同时呢又会向大家介绍刑满释放人员的安置帮教政策呀以及救助帮扶途径这些信息。

不仅能给老百姓们服务，还给辖区政府机关、企事业单位、社会组织来当法律顾问做咨询。还会参与指导、考核村（居）公共法律服务工作室工作和村（居）法律顾问工作。司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作，它也是认真完成。在鸠江区靠着镇（街道）司法所已经建立了 9 个这样的工作站，都达到了平台设置标准化、工作制度规范化、服务项目便捷化的目标

12348 热线的力量

安徽省 12348 公共法律服务热线可是特别贴心它由安徽省法律援助中心负责管理，实行省级集中统一服务。面向全社会的人提供 7×24 小时全时段的服务，不管啥时候啥情况，你有问题都可以打这个热线。这热线就是一站式，集法律咨询、办事咨询、投诉建议等业务为一体，还不要钱。这咨询内容可多了去，像合同纠纷、婚姻家庭纠纷这些民事问题，还有劳动争议、侵权纠纷这些，甚至刑事方面和行政管理等法律问题也涵盖了。涉及的民生领域可不少，就学、就业、就医还有社会保障这些基本需求都能问到。有了这么个热线，可真是给大江南北的老百姓们帮大忙，好多忧愁烦恼都能在电话里解决。那些孤单求助又不知道咋办的人儿通过 12348 热线就能找到帮助的方向，为社会稳定和谐贡献的力量可太大

安徽法网服务特色

安徽法律服务网也就是 12348 安徽法网，它的服务方式很新颖！它用自助式、电商式、互动式这些方式面向社会公众开放。提供的自助式服务得有 10 项那么多律师参与公共法律服务，有律师、公证、法律援助、人民调解这些服务。这法网就像线上的法律小助手，只要你上网，就能自己去了解这些法律服务信息，按自己的需求去选择。要是在工作的忙碌间隙或者没时间出门找法律服务机构的时候，在法网就能有方便、快捷的体验。而且能让更多人了解到咱们的法律服务项目，让法律的观念在群众心里更深地扎根。它这也是给传统法律服务带来全新发展可能的举措，让公共法律服务能走向更开放、大众参与度更高的道路

鸠江区建设成果

鸠江区在公共法律服务体系建设上成果喜人这一步步的努力下，把体系建成高水平覆盖全区城乡居民的。它整合法律服务、法律援助、法治宣传、人民调解那么多资源，采取的窗口化、综合性、一站式服务模式，真对群众的胃口。区里这些公共法律服务中心和各工作站都努力工作，推动了整个区里的法治环境变得更和谐。现在在鸠江区不管是城里头还是乡村，居民们想找法律服务的时候方便好多。好多群众都因为这些服务解决了自己的法律难题，对法律也更加尊重，越来越遵守。这也给社会治理带来了不少积极影响律师参与公共法律服务，促进了经济和社会各个方面又好又快地发展。看看这成果，真心觉得真的是离不开各方的努力和重视，未来肯定能更上一层楼

总之，这不就是社会进步、保障大家权益的现实写照。就这么想，这么多的公共法律服务方式是不是真真切切给生活带来实实在在好处？大家有遇到过能帮上忙的公共法律服务不？快来说一说！觉得文章有用也给点个赞，分享出去给更多人看看。